PARIURILE PRIN SMS - Astra Sport Bets - Astra Pariuri Sportive - Program Astra

Pariloto - Pariuri Sportive: Astra Sport Bets

Pariurile prin SMS

PARIURILE PRIN SMS

În vederea creşterii calităţii serviciilor şi a facilitării accesului clienţilor la sistemele de pariere oferite de organizator, acesta introduce sistemul de pariere prin mesaje SMS transmise prin intermediul serviciilor de telefonie mobilă.

DESCRIEREA PARIURILOR PRIN SMS

(1) Sistemul de pariere prin intermediul mesajelor scrise transmise prin serviciul de telefonie mobilă (denumite în continuare "SMS") asigură posibilitatea clienţilor de a efectua pariuri prin SMS, fără a mai fi necesară deplasarea acestora la agenţiile de pariuri ale organizatorului.

(2) Pariurile se fac pe baza ofertei prezentate de casa de pariuri a S.C. Astra Bettings S.R.L.

(3) Comunicarea (transmiterea SMS-urilor) se realizează prin sistemele operatorilor de telefonie mobilă care operează pe teritoriul României, la numărul dedicat, deţinut de societatea organizatoare –respectiv la numărul 1865.

(4) Efectuarea pariurilor este posibilă non stop, 24 h pe zi, cu excepţia unei perioade de revizie tehnică. Revizia tehnică se va face săptămânal, în fiecare luni, între 00:00 dimineata si 14:00 dupa-amiaza

(5) Sistemul tehnologic asigură servicii complete clientului, şi anume, efectuarea pariurilor, stornarea pariurilor făcute, controlul situaţiei în contul jucătorului, comunicarea cu organizatorul şi informarea jucătorului. Materiale promoţionale care conţin informaţiile despre modalitatea de pariere prin SMS, precum şi oferta pentru pariuri pot fi obţinute din următoarele surse:

Reviste sportive de profil;
Oricare din agenţiile detinuţe de organizatorul S.C. Astra Bettings S.R.L.;
De pe site-ul societăţii organizatoare: www.astra-sport-bets.ro;
Prin accesarea serviciului teletext al posturilor de televiziune Antena 1, Antena 3, Euforia TV;
Centrul de Informare al Organizatorului.

(6) În vederea asigurării unei informări corecte a clienţilor şi a bunei desfăşurări a jocului, este necesară citirea cu atenţie a Regulamentului de desfăşurare a pariurilor prin SMS, a instrucţiunilor care explicitează procedura de efectuare a mesajelor SMS de pe telefonul clientului.

CONDIŢII TEHNICE PENTRU FOLOSIREA SISTEMULUI

(1) Sistemul descris asigură modalitatea de pariere prin intermediul oricărui tip de terminale/telefoane mobile care accesează şi operează în sistemul de telefonie mobilă cu singura condiţie de a fi activat serviciul de mesaje scrise – SMS.

(2) Operatorii de telefonie mobilă din România sunt: Vodafone, Orange, Cosmote, Zapp.

(3) Costul unui mesaj SMS este cel utilizat în mod normal de către operatorii de telefonie mobilă – de 0,07 USD/0,05 EURO sau poate fi diferit, în funcţie de tipul de abonament/cartelă pre-pay, etc., utilizat de către client.

(4) Sistemul tehnic este definit ca fiind complexul tehnologic (hardware şi software) aflat la sediul societăţii organizatoare, prin intermediul căruia se realizează transferul informaţiilor (mesajelor SMS) între client – operatorul de telefonie mobilă – societatea organizatoare.

(5) Sistemul este complet computerizat, toate mesajele şi răspunsurile oferite clienţilor fiind transmise automat, fără intervenţia vreunei persoane, prin intermediul serverelor.

(6) Sistemul – Platforma SMS Astra Bettings – preia mesajele transmise la numărul dedicat (numărul din patru cifre) însoţite de numărul de telefon de la care acestea au fost transmise, de la operatorii de telefonie mobilă (preluarea se efectuează în timp real – instantaneu) prin intermediul internetului.

(7) Preluarea se efectuează în centrul SMS (parte a sistemului) care este conectat la operatorii de telefonie mobilă prin două sisteme de transmitere date (internet) – sistemul EMI-UCP şi sistemul SMPP.

(8) Sistemul beneficiază de circuit electric de siguranţă, precum şi de sistem de back-up pentru păstrarea datelor şi pentru continuitatea conexiunii cu operatorii de telefonie mobilă.

(9) Prin intermediului software-ului, Sistemul preia informaţiile (mesajele) transmise de clienţi/jucători, efectuează verificarea acestora şi răspunsurile (prin intermediul mesajelor scrise –SMS) către clienţi/jucători.

PROCEDURA DE PARIERE Personificarea clientului – etape

(1) Înregistrarea clientului

Clienţii societăţii organizatoare care doresc participarea la pariere prin intermediul mesajelor SMS trebuie să efectueze o procedură de înregistrare în evidenţele S.C. Astra Bettings S.R.L.

Înregistrarea clienţilor va fi efectuată la semnarea contractului de custodie şi prestări servicii, prin înscrierea în preambulul acestui contract a datelor de identificare ale clienţilor. Semnarea acestor contracte va fi efectuată numai în agenţiile Organizatorului, a căror localizare va fi adusă la cunoştinţă clienţilor prin mijloacele de informare enumerate în prezentul Regulament.

Pasul imediat următor constă în efectuarea de către client a plăţii sumei care constituie creditul/depozitul minim cu care se activează contul personal al acestuia.

În urma înregistrării, clientul, pe baza numărului de contract cu care se identifică, primeşte şi codul de identificare – CIC (Codul de Identificare al Clientului), format din patru cifre. Acesta, în combinaţie cu numărul de telefon de pe care se efectuează pariul, va constitui un cod unic pentru fiecare client şi va fi folosit ca semnătură electronică a acestuia pentru efectuarea tuturor operaţiunilor care sunt legate de efectuarea pariurilor prin SMS.

În plus faţă de acest cod de identificare, fiecare client primeşte un al doilea cod – CSC (Codul de Siguranţă al Clientului) în vederea creşterii nivelului de siguranţă al procesului de efectuare a pariurilor.

În cazul în care este introdus incorect un cod CIC de trei ori la rând, contul de pariuri al Clientului va fi automat blocat. Clientul trebuie să foloseasca CSC pentru a debloca contul.

Pariul nu se poate efectua de la un telefon cu număr ascuns iar pentru un număr de telefon se poate încheia un singur contract pentru pariuri prin SMS.

(2) Plata creditului

Creditul/depozitul minim pentru deschiderea unui cont de pariere prin SMS este de 20 RON (200.000 ROL). Precizăm faptul că în cuprinsul prezentului Regulament, noţiunea de "cont" nu are înţelesul contului bancar ci este folosit în accepţiunea de cont client – un cod de identificare şi evidenţă a clientului.

Această sumă va fi achitată de client la data şi în vederea înregistrării şi se poate plăti prin numerar la agenţiile de pariuri ale S.C. Astra Bettings S.R.L. prestabilite sau prin transfer bancar în contul indicat de societate, ce are ca simbol variabil numărul contractului de prestări servicii şi custodie.

În aceeaşi modalitate, clientul poate suplimenta sau retrage din contul său sume de bani. Sumele retrase nu pot depăşi creditul/depozitul minim prevăzut de prezentul Regulament, în caz contrar contul urmând a fi blocat până când suma va atinge pragul minim.

Clientul poate depune o sumă în contul de pariuri în orice moment, în numerar în agenţiile S.C. Astra Bettings S.R.L. prestabilite. Suma minimă este de 20 RON (200.000 ROL). Dupa înregistrarea depunerii, contul de pariuri al Clientului va creşte automat cu suma depusă.

(3) Miza

Miza este definită ca fiind suma de bani, exprimată în RON, pe care un client o mizează pe un bilet de pariere.

Miza minimă pentru un bilet individual este de 2 RON (20.000 ROL).

Valoarea maximă de pariere pentru un pariu (cu unul sau mai multe evenimente de pariere) pe un tichet este de 100 RON (1.000.000 ROL) pe zi, de ex: nu este posibilă repetarea aceluiaşi pariu pentru o sumă mai mare de 100 RON (1.000.000 ROL) pe zi.

Valoarea maximă care poate fi pariată într-o zi este de 500 RON (5.000.000 ROL).

În momentul efectuării pariului, suma de bani pariată/mizată de client, împreună cu taxele legale aferente, este automat scăzută din contul acestuia.

În situaţia în care, în termenul prevăzut de prezentul Regulament, clientul stornează biletul, suma care reprezintă miza este automat returnată în contul jucătorului.

Costul de transmitere pentru mesajul SMS este în sarcina fiecărui client, la fel cum costul fiecărui mesaj de răspuns din partea organizatorului este în sarcina acestuia.

(4) Plata câştigului

În situaţia în care, urmare a efectuării unui pariu, clientul câştigă o suma de bani, respectiva sumă este automat virată în contul acestuia.

Clientul poate opta pentru retragerea acestor sume în orice moment, sau le poate folosi în continuare în vederea continuării efectuării de pariuri.

(5) Retragerea de bani din contul – client

Această operaţiune se poate face de către client prin prezentarea la oricare din agenţiile S.C. Astra Bettings S.R.L. şi retragerea sub formă de numerar a banilor din contul – client, sau prin transfer bancar din contul societăţii organizatoare în contul bancar al clientului, în funcţie de dorinţa acestuia şi de clauzele stipulate în contractul de prestări servicii şi custodie.

Clientul poate cere retragerea de numerar din contul de pariuri în orice moment, prin apeluri SMS, după cum urmează:

până la un buget de 2 RON (20.000 ROL) rămas în contul său de pariuri.
suma bugetului rămas în contul de pariuri dacă Contractul este anulat.

Suma minimă de retragere este de 20 RON (200.000 ROL). Clientul poate ridica suma dorită din agenţie în prima zi lucrătoare după data transmiterii cererii de retragere prin SMS, conform sintaxei specificate în ghid.

La fiecare retragere de numerar Clientul va fi obligat să se legitimeze personalului prin prezentarea unui act de identitate valabil (carte de identitate, paşaport).

Toate condiţiile de plată a banilor în cont – alimentarea contului, ca şi retragerea acestora sunt în mod explicit prevăzute în contractul de prestări servicii şi custodie, încheiat între client/jucător şi S.C. Astra Bettings S.R.L.

PROCEDURI – ETAPE

(1) Funcţionarea sistemului

Prezentul capitol se referă la modul de înscriere a mesajului de către client/jucător.

Posibilităţile sistemului:

Clientul poate solicita sistemului (sistemul informatic conectat la operatorii de telefonie mobilă), prin intermediul mesajelor scrise – SMS, următoarele servicii:

Pariere		Înregistrarea unui bilet
Info tichet		Bilet de verificare
Stornare	(S)	Stornarea biletului trimis
Depozit	(D)	Informaţii despre starea contului
Bilet	(B)	Informaţii despre biletul respectiv
Ziua	(Z)	Informaţii despre toate biletele din ziua respectivă
Plăţi	(P)	Informaţii despre biletele plătite
Ajutor	(A)	Solicitarea de asistenţă
Retragere	(R)	Retrage bani din cont

Toate aceste operaţiuni pot fi efectuate pe baza serviciului de asistenţă oferit de societatea organizatoare.

Trebuie ţinut cont de faptul că un mesaj scris – SMS, poate cuprinde un număr limitat de semne – 160, acesta fiind numărul maxim de semne care poate fi transmis de jucător/client.

Mesajul de răspuns informativ pe care societatea organizatoare îl trimite clientului/jucătorului poate conţine mai mult de 160 semne, situaţie în care răspunsul va fi împărţit în mai multe mesaje.

(2) Operaţiuni cu biletele de pariere

Ca urmare a trimiterii unui mesaj SMS, se poate efectua parierea pe un singur bilet.

În urma recepţionării mesajului SMS de către societatea organizatoare şi a validării pariului, la sediul central al societăţii va fi tipărit biletul de pariere. Biletul câştigător va rămâne la sediul societăţii organizatoare şi va fi arhivat în conformitate cu prevederile legale, iar o copie poate fi înmânată jucătorului dacă acesta solicită personal acest lucru.

Clienţii pot paria maxim 16 evenimente pe un bilet/sms (simplu sau combinat). Pentru biletele combinate, cu sau fără evenimente fixe, combinaţiile acceptate sunt prezentate în tabelul următor:

Tabelul pariurilor tip sistem permise
	număr total de jocuri
număr de jocuri jucate	3	4	5	6	7	8	9	10
1	3	4	5	6	7	8	9	10
2	3	6	10	15	21	28	36	45
3	-	4	10	20	35	56	84	120
4	-	-	5	15	35	70	126	210
5	-	-	-	6	21	56	126	252
6	-	-	-	-	7	28	84	210
7	-	-	-	-	-	8	36	120
8	-	-	-	-	-	-	9	45
9	-	-	-	-	-	-	-	10

Exemplele de pariere şi explicaţii tehnice detaliate vor fi tipărite în ghidul de pariere emis de societate, pe site-ul societăţii, pe teletext, etc.

În situaţia în care, din diferite motive (lipsa banilor în contul clientului, mesaj incorect scris, evenimente incorect alese, schimbări în desfăşurarea evenimentelor, cauze fortuite, etc.) biletul nu este validat, respectiv nu este transmis mesajul de validare de către organizator, pariul nu este considerat a fi efectuat.

După îndeplinirea tuturor etapelor descrise în prezentul Regulament şi transmiterea mesajului de validare către client/jucător, pariul se consideră a fi efectuat.

(3) Infotichetul

Clientul/jucătorul poate efectua şi operaţiunea de verificare a posibilităţii de a juca biletul pe care îl doreşte, adică de a verifica dacă sistemul îi admite cererea, dacă doreşte să verifice care este cota finală sau eventualul câştig.

În aceste cazuri, clientul/jucătorul poate transmite un mesaj SMS în acelaşi format ca şi pentru parierea normală, fară însă a aplica şi formula "CIC".

Este recomandabil ca înainte de a trimite infotichetul la numărul 1865 acesta să fie memorat în memoria telefonului astfel încât, după obţinerea informaţiilor acesta să poată fi transmis rapid, aplicând formula CIC pentru a fi admis ca bilet de pariere.

În cazul solicitării infotichetului, sistemul va transmite jucătorului mesajul de răspuns de tipul – "Tichetul poate fi primit, cota totală este de ..., eventualul câştig este de ... .

După obţinerea acestui răspuns, este suficient ca jucătorul/clientul să adauge sistemul "CIC" şi să retransmită mesajul pentru ca biletul să fie admis la pariere.

Infotichetul poate fi utilizat de client/jucător deoarece oferta de pariere poate suferi modificări pe durata de valabilitate, putând apărea modificări de cote datorate amânărilor de meciuri, întârzierii, blocării evenimentelor sportive, etc.

Dacă din diferite motive biletul nu poate fi admis la pariere, societatea organizatoare trimite un mesaj SMS de răspuns jucătorului, cu răspunsul concret:

Exemplu: "Nr. greşit al meciului, meciul nr. a început, meciul nr. este blocat, etc.

La primirea şi validarea biletului suma mizată transferată automat din contul jucătorului şi acesta primeşte următorul mesaj:

Exemplu: "Tichetul nr. ... este admis, cota finală este ..., eventualul câştig este ..., situaţia contului dvs. este ...".

Sistemul tehnic – informatic va calcula automat şi va percepe la fiecare pariu realizat, pe lângă suma mizată şi alte cheltuieli constând din cheltuieli curente, prin scădere din suma pariată a acestor taxe, rezultând în final miza pariului.

(4) Stornarea biletului

Biletul pariat poate fi stornat de client/jucător în termen de 10 (zece) minute din momentul în care jucătorul primeşte răspunsul de acceptare din partea sistemului.

De posibilitatea stornării biletului jucătorul se poate folosi indiferent de motiv, dacă a greşit unul din evenimente, dacă s-a răzgândit, etc. fără a oferi o altă explicaţie.

Formatul mesajului SMS pentru stornare va arăta astfel:

"STORNARE CCC CIC"

Exemplu:"STORNARE 348 0001, unde se află numărul tichetului care va fi stornat, respectiv 348"

Acest mesaj SMS se transmite la numărul 1865 iar în situaţia stornării, suma care a fost mizată se restituie în contul – client al jucătorului.

Totodată, clientul/jucătorul va primi de la sistem un mesaj SMS având următorul conţinut: "Tichetul dvs. cu numărul 348 este stornat, situaţia contului dvs. este următoarea ...".

Stornarea biletului se face automat şi se realizează numai în perioada de 10 (zece) minute de la trimiterea mesajului de pariere, prin trimiterea unui nou mesaj SMS pentru stornare bilet.

ALTE SERVICII

(1) Detalii despre depozit

Clientul/jucătorul poate să controleze permanent situaţia contului său, prin trimiterea unui mesaj SMS în următorul format:

"DEPOZIT CIC"

Exemplu: DEPOZIT 0001

După ce jucătorul transmite mesajul SMS la numărul 1865, acesta primeşte imediat răspunsul sistemului de tipul: "Bine aţi venit, nume şi prenume, în contul dvs aveţi ... RON"

(2) Conţinutul unui bilet

Clientul/jucătorul poate în fiecare clipă să controleze conţinutul biletului care a fost primit pentru pariere, prin trimiterea unui mesaj SMS în următorul format:

"BILET CCC CIC", unde CCC înseamnă numărul biletului.

În situaţia în care clientul/jucătorul nu trimite şi numărul biletului, sistemul îi va trimite un mesaj cu conţinutul ultimului bilet primit.

Exemplu: BILET 348 0001, iar răspunsul sistemului va fi următorul: Conţinutul tichetului cu numărul 348 este: miza 50 RON; cota 3,47; câştig eventual 3.140 RON, situaţia tichetului S, tipuri:

47 2/1, 60 124 1/1, 80 228 1x/1,30; starea contului dvs. este ....

Biletul poate să arate în următoarele feluri:

	Primit	(P)
	Stornat	(S)
	Necâştigător	(N)
	Câştigător	(C)

(3) Lista de bilete pariate într-o zi

Acesta este un serviciu oferit de societatea organizatoare, care dă posibilitatea clientului să afle situaţia oricărui bilet pariat de el în diferite zile.

Exemplu: ZIUA CIC

Formatul mesajului SMS cu data concretă va fi:

ZIUA ziua.luna.an CIC

Exemplu: ZIUA 20.01.2006 0001

Sistemul transmite jucătorului un mesaj SMS cu următoarele informaţii:

Numărul de bilete primite, ziua, luna, an, tichetul 1: miza, cota finală, eventualul câştig, situaţia biletului P, numărul biletului 2: miza, cota finală, eventualul câştig, situaţia biletului P, numărul biletului 3: miza, cota finală, eventualul câştig, situaţia biletului P, starea contului dvs. este ... RON.

(4) Plăţi

Clientul/jucătorul poate să verifice în orice moment dacă biletele câştigătoare sunt transferate în contul lui şi poate apela la centrul de informare pentru a verifica respectivele bilete.

Sunt posibile două modalităţi de informare: fără dată, pentru biletele din cursul aceleiaşi zile; cu data concretă, pentru biletele altor zile.

Plăţi CIC

Exemplu: plăţi 0001 sau cu dată:

plăţi zi.luna.an CIC

Exemplu: plăţi 18.01.2006 0001

(5) Retragerea sumelor

Clientul/jucătorul poate solicita în orice moment returnarea banilor din contul-client. Această operaţiune se poate realiza prin eliberarea de numerar de la agenţiile societăţii organizatoare, sau prin transfer bancar din contul societăţii organizatoare într-un cont bancar al clientului, pe care acesta l-a indicat în contractul de prestări servicii şi custodie, încheiat cu societatea organizatoare.

Limitele şi termenele de retragere din cadrul agenţiilor societăţii sunt precizate în contractul încheiat între client şi societate.

Fiecare agenţie a societăţii are alocat un cod de identificare.

Pentru ca jucătorul să poată să retragă banii dintr-o anumită agenţie, el trebuie să anunţe acea retragere prin mesaj SMS în următorul format:

"RETRAGERE SUMA agenţia CIC"

Suma – suma în RON

"Agenţia – cod de identificare al agenţiei"

Exemplu: RETRAGERE 3.500 004 0001

Transferul bancar în contul bancar al clientului/jucătorului se poate face prin transmiterea unui mesaj SMS, după cum urmează:

"RETRAGERE SUMA BANCA CIC SUMA – suma în RON Banca – transferul în contul clientului în banca dinainte stabilită"

Nu se scrie numărul contului ci doar text "banca".

Exemplu: RETRAGERE 3.500 BANCA 0001

Toate detaliile informative despre operaţiunile efectuate în contul clientului/jucătorului sunt confidenţiale şi sunt expres menţionate în conţinutul contractului de prestări servicii şi custodie încheiat între jucător şi societate.

În cazul transferului bancar din contul-client al jucătorului existent în sistemul societăţii organizatoare în contul bancar al clientului/jucătorului, se acceptă numai contul pe care acesta l-a desemnat în contract, din raţiuni de securitate.

(6) Asistenţă clienţi

Clientul/jucătorul poate să transmită mesaje sistemului pentru primirea de asistenţă şi informaţii pentru următoarele operaţiuni:

	Ajutor pariuri	(A pariuri)
	Ajutor stornare	(A stornare)
	Ajutor infotichet	(A infotichet)
	Ajutor depozit	(A depozit)
	Ajutor bilet	(A bilet)
	Ajutor ziuă	(A ziua)
	Ajutor plăţi	(A plati)
	Ajutor retragere	(A retragere)

Clientul/jucătorul trebuie să respecte următoarele reguli:

1.	Să păstreze secretul CIC-ului şi a CSC-ului personal.
2.	În cazul în care pierde telefonul mobil trebuie să anunţe atât operatotul de telefonie mobilă cât şi operatorul societăţii în vederea blocării acestuia.
3.	Este recomandată notarea numărului 1865 pe primul loc în memoria telefonului mobil pentru uşurarea modului de pariere.
4.	Nu este indicată memorarea CIC în memoria telefonului , din raţiuni de securitate, iar mesajele care conţin CIC-ul trebuie şterse din memoria telefonului mobil.
5.	Se ia în considerare ca moment al primirii mesajului SMS, momentul în care operatorul primeşte acest mesaj. În marea majoritate a cazurilor momentul de primire a mesajului este acelaşi cu cel de trimitere al acestuia, datorită faptului că sistemul de comunicare şi informare prin telefonia mobilă este rapid şi sigur.
6.	Preţurile mesajelor SMS trimise în sistem sunt preţurile normale, uzuale ale operatorilor de telefonie mobilă. Preţurile mesajelor SMS trimise din sistem către client sunt definite în contractul încheiat între client şi societate.
7.	Operatorul pentru telepariere al societăţii poate da informaţii suplimentare care nu pot fi primite prin mesaj SMS pentru probleme concrete.

Aceste informaţii sunt cu caracter informativ, urmând ca toate drepturile şi obligaţiile să fie definite în contractul încheiat între fiecare client/jucător şi societate.

În afara regulilor speciale de pariere, datorate sistemului specific de operare prin intermediul telefoniei mobile, restul prevederilor din Regulamentul de Joc al societăţii organizatoare sunt aplicate întocmai cum au fost menţionate în acesta.